מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

CNCProLink ("אנחנו") מפעילה את האתר ואת שירות ניתוח תהליכי הייצור ("השירות"). אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת; הגרסה העדכנית תמיד מפורסמת בעמוד זה. שאלות בנושא פרטיות: support@cncprolink.com.

2. איזה מידע נאסף

• מידע שאתם מוסרים: שם, אימייל, טלפון, חברה ותפקיד — בהרשמה, בפנייה אלינו או בבקשת גישה.
• תוכן שאתם מעלים לשירות: שרטוטים, מודלים ונתונים נלווים, ותוצאות הניתוח שהשירות מפיק מהם.
• מידע על המכשיר: כתובת IP, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה והגדרות שפה.
• מידע על פעילות: פעולות בשירות ובאתר וזמני שימוש.
• במציג החלקים החינמי, המודל נקרא בדפדפן שלכם ואינו נשלח אלינו.
• שאלה בקול בצ׳אט של המציג עוברת דרך זיהוי הדיבור של הדפדפן — הדיבור הופך לטקסט בדפדפן או אצל ספק הדפדפן, ואלינו מגיע רק הטקסט שנשלח.

3. למה המידע משמש

• מתן השירות שביקשתם, ניהול החשבון ומענה לפניות.
• תפעול, אבטחה ושיפור האתר והשירות, ומניעת שימוש לרעה.
• עדכונים על השירות ועל מוצרים שלנו, שמהם אפשר להסיר את עצמכם בכל עת.
• אכיפת התנאים ועמידה בדין.

4. בסיס חוקי

אנחנו מעבדים מידע לשם מתן השירות שביקשתם, ולשם האינטרסים הלגיטימיים שלנו כמתואר במדיניות זו — הפעלת השירות, אבטחתו ושיפורו.

5. עוגיות

האתר משתמש רק בעוגיות הכרחיות — להתחברות, לשמירת בחירת השפה ולמניעת שימוש לרעה בצ׳אט. אין עוגיות פרסום ואין כלי מעקב שיווקיים. אפשר לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך אז חלק מהשירות לא יפעל.

6. עם מי המידע משותף

איננו מוכרים ואיננו משכירים מידע אישי. אנחנו עשויים לשתף מידע עם:

• ספקי שירות טכנולוגיים הפועלים מטעמנו — אחסון, עיבוד ותפעול — בכפוף להתחייבויות סודיות ואבטחה.
• הארגון שלכם והמשתמשים המורשים בו.
• רואי חשבון, יועצים ומבקרים של החברה.
• רוכשים או משקיעים פוטנציאליים בחברה, בכפוף להתחייבות לסודיות.
• רשויות — כשהדין מחייב, או כדי להגן על זכויותינו, על המשתמשים ועל צדדים שלישיים.

7. העברה בין-לאומית

המידע עשוי להישמר ולהיות מעובד מחוץ לישראל. העברות כאלה נעשות בהתאם לדיני הגנת המידע החלים ובאמצעי הגנה מקובלים.

8. שמירת מידע

אנחנו שומרים מידע כל עוד הוא נחוץ למטרה שלשמה נאסף — כל עוד החשבון פעיל או עד שתבקשו את מחיקתו — ולאחר מכן ככל שהדין מחייב.

השרטוטים והמודלים שמועלים לניתוח נשמרים מוצפנים 90 יום מיום הניתוח, כדי שאפשר יהיה לפתוח את הניתוח שוב, ואז נמחקים. מחיקת ניתוח מוחקת גם אותם מיד.

צוות CNCProLink רשאי לצפות בשרטוטים ובניתוחים כדי לבדוק ולשפר את המנוע. הם אינם מועברים לשום מפעל או משתמש אחר, ואינם משמשים ברשת היצרנים.

9. אבטחה

אנחנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים כדי להגן על המידע. אף שיטה אינה חסינה לחלוטין.

10. הזכויות שלכם

בכפוף לדין, אתם רשאים לעיין במידע עליכם, לתקן אותו, לבקש את מחיקתו, להגביל את עיבודו ולקבל אותו בפורמט נייד. לצורך זיהוי נבקש פרטים נוספים. פניות ותלונות: support@cncprolink.com.

11. יצירת קשר

CNCProLink · support@cncprolink.com